Storitve

Vaš IT partner za zanesljivo delovanje in brezskrbno poslovanje.

V podjetju Bitlab skrbimo, da vaša računalniška in strežniška oprema deluje zanesljivo, varno in brez prekinitev.
Ponujamo celovit nabor IT-storitev — od enkratnih posegov do pogodbenega vzdrževanja za podjetja in posameznike.

Servis računalnikov in opreme

Ko pride do težav z delovanjem računalnika, omrežja ali programske opreme, hitro ukrepamo:

  • diagnostika in odprava napak strojne ali programske opreme,
  • namestitev in konfiguracija sistema Windows ali Linux,
  • čiščenje, optimizacija in posodobitve računalnika,
  • varnostno kopiranje in obnovitev podatkov,
  • zamenjava ali nadgradnja komponent.

Storitve izvajamo na lokaciji stranke ali v našem servisu.

High-tech data center featuring multiple server racks with advanced equipment.

Pogodbeno vzdrževanje

Za podjetja nudimo redno preventivno vzdrževanje, ki zagotavlja neprekinjeno delovanje računalniških sistemov, zmanjšuje število izpadov in omogoča hitro odzivnost v primeru težav.

Pogodbenim partnerjem so na voljo:

  • prioritetni odzivni časi,
  • stalno spremljanje in preventivni pregledi sistemov,
  • zagotovljena razpoložljivost in kontinuiteta poslovanja,
  • mesečno poročanje in svetovanje pri razvoju IT-infrastrukture.

Z vzdrževalno pogodbo svojim naročnikom zagotavljamo miren spanec – saj vemo, da njihovi sistemi delujejo, tudi ko sami ne razmišljajo o njih. Naš cilj ni le odpravljati težave, ampak jih preprečiti.

Cenik servisnih storitev

Skupina

Opis storitve

Enota

Cena brez DDV

Testiranje

  • Diagnoza opreme brez popravila.

1 x

20 €

Tehnik

  • Osnovna namestitev namiznega operacijskega sistema Windows, Linux.
  • Odstranjevanje zlonamerne programske opreme na osebnem računalniku.
  • Vgradnja strojnih komponent.
  • Priklop, namestitev periferne opreme.

1 ura

45 €

Strokovnjak

  • Prenos podatkov, kloniranje diska osebnega računalnika.
  • Vzpostavitev odjemalca elektronske pošte.
  • Osnovna konfiguracija NAS naprave.
  • Osnovna namestitev strežniškega operacijskega sistema Windows / Linux.
  • Nastavitve in administracija domenskih uporabnikov.
  • Vzdrževanje, pregled strežnikov na daljavo.

1 ura

85 €

Specialist

  • Sistemska administracija, namestitve in migracije na strežnikih.
  • Namestitev, migracija virtualnega strežnika.
  • Namestitev, migracija: MS Exchange, M365, IIS, SQL, domena, DHCP, FS, DNS, ISA, RRAS, …
  • Namestitev, konfiguracija, administracija programske opreme za varnostno kopiranje podatkov.
  • Namestitev, konfiguracija, administracija aktivne omrežne opreme.
  • Vodenje, koordiniranje, izobraževanje in osnovno dokumentiranje projektov.

1 ura

105 €

Ekspert

  • Analize, svetovanje, načrtovanje in izgradnja IT sistemov.
  • Konfiguracija sistemov visoke razpoložljivosti.
  • Izvajanje varnostnih pregledov.
  • Programiranje po naročilu.

1 ura

125 €

Potni stroški (Slovenija)

Enota

Cena brez DDV

Ura na poti

1 ura

35 €

Prevožen km

1 km

1/3 NMB 95

Za nujna dela, ki zahtevajo prerazporeditev resursov (pričetek del naslednji delovni dan) se zaračuna dodatek v višini 50%, za zelo nujna dela (pričetek del nemudoma/tekom istega delovnega dne) pa 100%.

Za storitve izven delovnega časa (po 16. uri) se zaračuna dodatek v višini 50%. Za storitve opravljene po 20. uri in ob sobotah, nedeljah in praznikih pa se zaračuna dodatek v višini 100%.

Za izgubo podatkov, ki so posledica zlonamerne programske opreme, okvare trdega diska ali nepravilne uporabe računalniškega sistema s strani stranke, ne odgovarjamo.

IT podpora po meri

Za zahtevnejše naročnike nudimo tudi:

  • administracijo in vzdrževanje strežnikov (Active Directory, DNS, DHCP, virtualizacija ipd.),
  • nastavitev varnostnih kopij, požarnih zidov in omrežij,
  • svetovanje pri načrtovanju in nadgradnji IT-sistemov,
  • pomoč pri migracijah na nove strežnike ali v oblak.

Na hitro in zanesljivo podporo se lahko zanesete tudi za enkratne servise,
posodobitve ali nujna popravila brez vzdrževalne pogodbe.